Le presenti politiche sul rimborso delineano le condizioni e le procedure per i resi e i rimborsi relativi agli acquisti effettuati su norulezbrand.com.
Condizioni per il Reso
- Periodo di Reso: Puoi richiedere un reso entro 90 giorni dalla data di acquisto.
- Condizioni dei Prodotti: I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non utilizzati e con l’imballaggio originale.
Procedura di Reso
- Richiesta di Reso: Contatta il nostro servizio clienti via email all’indirizzo info@norulezbrand.com fornendo il numero d’ordine e il motivo del reso.
- Autorizzazione al Reso: Riceverai un’email di autorizzazione al reso con le istruzioni dettagliate su come procedere.
- Spedizione del Reso: Spedisci il prodotto utilizzando un metodo di spedizione tracciabile. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Rimborso
- Processo di Rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo via email sull’approvazione o il rifiuto del rimborso.
- Tempistica del Rimborso: Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Prodotti Non Rimborsabili
- Articoli Personalizzati: Non possono essere restituiti.
- Buoni Regalo: Non sono rimborsabili.
Articoli Danneggiati o Difettosi
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